食(shí)堂(táng)经(jīng)营特色
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食堂经营(yíng)特(tè)色
日(rì)期:2016-02-25 选择字号:小 中 大(dà)
武(wǔ)汉九游官方站网页版和健之膳特色服(fú)务的本质(zhì),就是以人为本,做好本职工作的(de)同(tóng)时,不断满足用餐者的各种需求,以(yǐ)达到用餐时更加便利和舒适(shì)为目的。
一(yī)、现(xiàn)场氛围
为了带给就餐人员一个全新的(de)视觉,接管食(shí)堂后(hòu),我们(men)的初步计划是:
1、利(lì)用黑板(bǎn)报、海报、横幅等形式,宣传食堂新变化。
2、在餐厅(tīng)内部装饰一(yī)些以服务、就餐类口号以及营(yíng)养知(zhī)识(shí)等为主题内容的(de)标牌(pái)或展板(bǎn)。
3、各(gè)项(xiàng)管理制度(dù)全(quán)部上(shàng)墙(qiáng),并建立健全(quán)各部(bù)位标识。
4、每日(rì)饭菜品种(zhǒng)采用挂(guà)牌形式(shì),小吃(chī)品种采用喷绘固定形式。
5、供餐时,饭堂经理(或指定(dìng)管(guǎn)理员)必(bì)须现场巡查餐厅(tīng),与就(jiù)餐员(yuán)工进(jìn)行无缝沟通,及(jí)时(shí)发现并解决各类伙食问题。并根据(jù)反馈的信息(xī)进行合(hé)理个改善。
6、落实岗位责任制,特(tè)别是(shì)在供餐(cān)期间,负责餐桌(zhuō)卫生即(jí)时清理、负责碗(wǎn)筷勺餐具供应、负责米(mǐ)饭(fàn)供应,以及负责回收台等(děng)工作岗位(wèi),严格(gé)按(àn)岗位绩(jì)效标准(zhǔn)进行考核及(jí)奖惩。
二、营销手段
1、开(kāi)业一周内,零(líng)点食品一(yī)律打九折。
2、每周推出1—2种特价食品(pǐn)。
3、每逢国家法定节日,推出(chū)小食品赠送系列服务。
4、设立就餐者合理化建议(yì)奖,每月(yuè)兑现(xiàn)一(yī)次。
5、每年举办一次就餐者幸运抽奖活动。
6、贵方人员(yuán)在食(shí)堂聚(jù)餐(cān)、生(shēng)日宴请时,将(jiāng)给予加(jiā)餐(cān)或打折。
三、服务特(tè)色
1、公布(bù)每日原材料采(cǎi)购价(jià)格,增加经营透明度。
2、公布(bù)最容易在份(fèn)量上引起(qǐ)争议的米(mǐ)饭、面点等大(dà)众(zhòng)食品(pǐn)的售卖标准,并在现场设立公(gōng)平秤。
3、每(měi)周五(wǔ)下午(wǔ)把下周的食谱呈送(sòng)贵方各部门一(yī)份,使领导们不出办公室即可了解下周的饮食品种(zhǒng)。
4、贵(guì)方病号膳食(shí)由我(wǒ)方营养师(shī)单独承(chéng)做。
5、每年举办(bàn)一(yī)次由各(gè)网点技术骨干参加的美食周(zhōu)。
四(sì)、特色(sè)供餐: